Dematerializzazione documenti Privacy e Referti medici in Laboratorio Analisi Mediche San Giorgio
L’azienda
Nome Azienda : Laboratorio Analisi Mediche San Giorgio
Dimensione: PMI
Settore: Sanità
Reparto aziendale: Amministrazione
Pubblicato in: Document Management
Testimonianza del Cliente
“Grazie alle soluzioni implementate da Enerj siamo stati in grado di raggiungere i nostri obiettivi di efficienza interna e miglioramento del servizio nei confronti della Clientela.
Il progetto non è ancora terminato, con le evoluzioni previste saremo in grado di avere un processo completamente digitale e la conservazione a norma di tutti i documenti gestiti. ”
La Descrizione del Progetto
Risultati ottenuti:
1. Riduzione del 50% dei tempi necessari alla gestione dei documenti
2. Riduzione del 70% dei tempi di attesa dei pazienti per la sottoscrizione dei documenti
3. Archiviazione e conservazione a norma di tutti documenti creati
“Obiettivi:
1. Gestione paperless del processo di accettazione cliente con utilizzo di firma grafometrica
2. Riduzione delle tempistiche legate alle attività di accettazione
3. Conservazione digitale a norma dei documenti firmati digitalmente
Il flusso operativo che consente la dematerializzazione dei documenti si suddivide in due fasi distinte:
– Accettazione: sottoscrizione digitale con firma grafometrica dei documenti relativi alla Privacy; i documenti creati dall’applicazione di accettazione vengono sottoposti su tavolette Wacom modello DTU-1031X per consentire l’archiviazione nell’applicazione JDoc di gestione documentale e la conservazione digitale a norma
– Fatturazione: creazione e sottoscrizione digitale con firma grafometrica dei documenti di riepilogo finale delle esenzioni e delle semplificazioni fiscali; i documenti generati dal gestionale vengono precompilati digitalmente, visualizzati su tavoletta Wacom DTU-1031X e sottoscritti con firma grafometrica dagli utenti
Attualmente vengono gestiti e sottoscritti digitalmente circo 800 documenti al giorno attraverso l’utilizzo di 20 postazioni Wacom suddivisi in 8 Laboratori.
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